Hoppa till innehåll

Tjänster

Service och support

Tillförlitlig drift är ingen slump

Moderna industrianläggningar är beroende av att automation, elsystem, programvara, nätverk och cybersäkerhet fungerar tillsammans som ett samlat driftsystem.

När något stannar är orsaken sällan begränsad till en enda teknik. Det bör inte heller den kompetens som krävs för att lösa problemet vara.

Tillgänglig dygnet runt, 365 dagar om året.

Medarbetare inom service och support på Guard som sitter vid sitt skrivbord

Kompetens byggd kring industriell drift

De flesta av Guards serviceingenjörer kombinerar en ingenjörsexamen med praktisk bakgrund som behöriga automationstekniker eller elektriker. Tillsammans med bred erfarenhet av industriella styrsystem gör det att de förstår både den fysiska processen och tekniken som styr den.

Oavsett om problemet har sitt ursprung i ett PLC, ett HMI, ett SCADA-system, en elinstallation, instrumentering, ett kommunikationsnätverk eller en cybersäkerhetskonfiguration ser våra ingenjörer på driften som ett sammanhängande system.

Att förstå tekniken är viktigt. Att förstå driften löser problemet.

Vi kan hjälpa dig med

Flexibla serviceavtal

Varje verksamhet har olika krav på tillgänglighet, svarstider och löpande support. Våra serviceavtal utformas utifrån de behoven – från enstaka support under kontorstid till fullständig drifttäckning dygnet runt.

Bas

  • Support under normal kontorstid

Standard

  • Driftstöd och incidenthantering dygnet runt

Total

  • Fullständigt driftstöd
  • Prioriterad insats
  • Förebyggande underhåll
  • Årliga systemuppgraderingar
Närbild av en servicetekniker från Guard med sin bärbara dator bredvid en elcentral

Förberedda innan fel uppstår

Tillförlitlig service börjar långt innan något går sönder. Guard kombinerar förebyggande underhåll, livscykelbedömningar, programuppdateringar och strategisk reservdelsplanering med tvärfacklig teknisk kompetens och strukturerad servicehantering.

Med certifiering enligt ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 och ISO 45001 säkerställer vi enhetlig kvalitet, informationssäkerhet, miljöansvar samt arbetsmiljö och säkerhet i hela vår serviceleverans. Arbetssättet hjälper kunderna att minska driftrisken, minimera stillestånd och upprätthålla en säker och tillförlitlig drift under hela livscykeln.

Låt oss stärka din driftsäkerhet

Tillförlitlig drift byggs genom kombinationen av teknik, kompetens och tillgänglighet. Oavsett om du behöver support för ett enskilt system eller ett långsiktigt servicepartnerskap anpassar vi ett serviceavtal efter din verksamhet.

Kontakta vårt team
Service och support | Guard Automation